Återbetalningspolicy

Vi ber dig tänka igenom ditt köp av ljus noga. Vi är en liten manufaktur och varje steg i tillverkningen av våra produkter görs för hand. Ljusen gjuts med den valda doften först efter att kunden har lagt sin beställning.

1. En konsument som har ingått ett distansavtal har rätt att frånträda avtalet utan att ange skäl genom att lämna ett skriftligt meddelande, vars mall finns i slutet av dessa villkor, inom den tid som anges i lagen, det vill säga inom 14 dagar (rättslig grund: art. 7.1 i den polska lagen av den 2 mars 2000 om skydd av vissa konsumenträttigheter och om ansvar för skada orsakad av en farlig produkt (ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny), Dz.U. nr 22, pos. 271 med ändringar). Fristen kan inte förlängas och räknas från den dag då Varan levererades. För att undvika oklarheter anses returdagen vara den dag då Varan levereras tillbaka till Säljaren, inklusive transporttiden, i enlighet med lagens krav.
För att uppfylla lagens krav på att Varan ska vara i oförändrat skick och för att undvika tvister rekommenderar Säljaren att kunden skickar ett foto av varan i oskadat skick vid returtillfället till Säljarens e-postadress. Detta är dock inte ett villkor för att frånträda avtalet.

2. Om ett distansavtal frånträds anses avtalet aldrig ha ingåtts. Det som parterna har presterat ska återlämnas i oförändrat skick, om inte en förändring var nödvändig inom ramen för normal förvaltning.

3. Returen ska ske utan dröjsmål, dock senast inom 14 dagar. Den köpta varan ska returneras till Säljarens adress.

Kostnaden för att skicka tillbaka varan betalas av köparen, och vi tar därför inte emot försändelser som skickas på vår bekostnad.

4. Återbetalning för varan sker senast 14 dagar efter att den returnerade varan har mottagits.

MALL FÖR FRÅNTRÄDANDE AV AVTAL

(fyll i och skicka detta formulär till inka@kyukadesign.com endast om du vill frånträda avtalet)

Kyuka Design Ewelina Pyda , 02-855 Milanówek, ul. Brzozowa 1

- Jag/Vi(*) ..................................................................... meddelar härmed att jag/vi(*) frånträder avtalet om köp av följande varor(*)

....................................................................................................................................................................................................................................


- Datum för avtalets ingående(*)/mottagande(*) ..........................................................................................................................

- Konsumentens (konsumenternas) namn:
..............................................................................................................................

- Konsumentens (konsumenternas) adress:
.......................................................................................................................................…

- Telefonnummer till konsumenten (konsumenterna):
..........................................................................................................................................


.............................................................................................
Konsumentens underskrift
(endast om formuläret skickas i pappersform)


Datum ............................................

(*) Stryk det som inte gäller.

MALL FÖR REKLAMATION

(fyll i och skicka detta formulär till inka@kyukadesign.com eller med vanlig post till Ewelina Pyda Consulting , 02-855 Milanówek, ul.Brzozowa 1).

- Jag/Vi(*) ..................................................................... meddelar härmed att jag/vi(*) reklamerar att den mottagna Varan inte överensstämmer med avtalet (*)

Avvikelsen består i:
........................................................................................................................................................................................................................…………………………………………………………………...


- Datum för avtalets ingående(*)/mottagande(*) ..........................................................................................................................

- Konsumentens (konsumenternas) namn:
..............................................................................................................................

- Konsumentens (konsumenternas) adress:
.......................................................................................................................................…

- Telefonnummer till konsumenten (konsumenterna):
..........................................................................................................................................


.............................................................................................
Konsumentens underskrift
(endast om formuläret skickas i pappersform)


Datum ............................................

(*) Stryk det som inte gäller.